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Mieux comprendre des besoins existants
Cette méthode vous permet d’identifier et de mieux comprendre les besoins et attentes des usagers. Ainsi, vous développerez des solutions qui répondent réellement aux problématiques initiales.
mediation
Réduire le risque de non-adhésion
En imaginant, testant, ajustant et validant les solutions mises en place sur le terrain avec les usagers, vous limitez les risques et facilitez l’adhésion et l’accessibilité de vos projets.
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Utiliser efficacement les ressources disponibles
Qu’un projet soit compact ou ambitieux, le temps de travail de votre équipe sera une ressource précieuse. En cadrant les méthodes et les personnes impliquées, sécurisez votre planning projet !
Trois étapes pour obtenir un panorama
complet de votre projet !
1
Sélectionnez les usagers que vous souhaitez impliquer dans votre démarche d'innovation
2
Choisissez des méthodes qui permettent de recueillir leurs besoins et leurs attentes efficacement
3
Évaluez l'expérience vécue par vos usagers au travers de vos méthodes et ajustez les pour vous assurer de les impliquer de la meilleure des manières
Comment se déroule une session de jeu Panorama ?
Panorama se joue préférablement à plusieurs, en réunissant différent·es acteur·ices d’un projet de transformation.
Vous êtes designer, chargé·e de projet ou chef·fe de projet ? Panorama vous permettra de faire évoluer les pratiques de vos équipes pour adresser les enjeux de vos usagers ou utilisateurs.
2-6 joueurs
60 - 120 minutes
Envie de tester ou d'être formé ?
Nous organisons régulièrement des sessions de découverte sur un format webinaire pour tout vous expliquer.
Évidemment, c'est gratuit !
Nous proposons de vous former à l'outil à travers une formation en 2 jours pour comprendre :
- les fondamentaux théoriques de l’expérience usager et les vulnérabilités
- les paramètres à prendre en compte pour son recueil efficace
Elles l'ont testé et approuvé !
« Ce qui est super, c'est que ça permet de voir en même temps tout ce qu'on a prévu de faire, d’avoir une vraie vue 360 sur nos outils »
Irene López Abarca
Responsable du Lab-io CHU d'Angers
« Avec Panorama les designers peuvent faire évoluer leur méthode vers une plus grande rigueur scientifique et un meilleur engagement des usagers des systèmes de santé »
Clémence Montagne
Directrice du Care Design Lab - École de design Nantes Atlantique
« Le format est fun, mettre des cubes, manipuler les plateaux, on aborde des questions de fond, on a l’impression d’avoir une bonne vision du squelette et de voir où ça coince »
Clara Tortorici
Designer à Sensipode
Qui se cache derrière Panorama ?
Ce jeu s’appuie sur l’expérience de Sensipode dans la gestion de projets complexes et sur l’engagement de son équipe dans la collaboration avec les usagers depuis 20 ans. Il découle de la thèse CIFRE développée au sein de l'agence par Loélia Rapin entre 2020 et 2024, qui a matérialisé les paramètres d’un recueil efficace des expériences des usagers.
Panorama est un jeu développé par Loélia Rapin et Simon Boussard, ainsi que Clara Chanteloup, Julie Le Gallais, Clara Tortorici, Lucile Lemière, Camille Séchet, Tom Eade, Léo Frémaux et Elise Brohan.